Bei den Kunden hoch im Kurs

摘要

Hohe Kundenzufriedenheit, gutes Image und ein hoher Anteil von Stammkunden: Bei der Anfang dieses Jahres erstmals erschienen Studie ?Top-Shops 2009" wurde Ernsting's Family von den Kunden durchweg positiv beurteilt. Die Studie wurde von der TextilWirtschaft und dem Markforschungs-Unternehmen Konzept & Markt in Wiesbaden erstellt. Auf Grundlage einer bundesweiten Repr?sentativbefragung wurde erhoben, wo die deutschen Kunden ihre Bekleidung kaufen und wie sie die Einkaufsst?tten bewerten. Der Fokus lag dabei auf den 36 Top-Unternehmen des station?ren Bekleidungshandels.