Wärmebild vom Kundenlauf

摘要

Um ein grundlegendes Verständnis für das Kundenverhalten zu erlangen, hat der Lebensmittelhändler Tegut aus Fulda gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut Shoppermetrics eine der größten Kundenbeobachtungsstudien ihrer Art in Deutschland durchgeführt. Unter anderem wird eine Wärmebildkamera eingesetzt, um Frequenzen und Verweildauer an den einzelnen Standorten zu erfassen.