Online-Marketing wird immer wichtiger und hat gerade in der letzten Zeit durch die Themen Social Community Networks und Datenschutz an Aufmerksamkeit gewonnen. Immer klarer wird: Erfolgreiches E-Commerce umfasst z.B. auch Aktivitäten bei Facebook oder die Erstellung von E-Mail-Werbung. Beides wird aber vor allem von mittelständischen Unternehmen derzeit nur selten genutzt.
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