Visionen von heute für die Kundenbindung von morgen

摘要

Die digitale Welt bietet dem Customer- Relationship-Management neue Dimensionen. Technische Tool s bauen eine dauerhafte Dialog-Brücke. Jenseits von Gewinnspielen und Co haben es Marken besonders schwer, mit ihrem Kunden in Kontakt zu bleiben. Evian hat da eine neue L?sung. 2013 will die Marke einen Smart Drop anbieten. An dem WiFi- f?higen Kühlschrankmagneten gibt man seine Bestellung neuer Wasserflaschen per Knopfdruck ab.