'Nicht nur Events'

摘要

Was muss Stadtmarketing heute leisten? Stadtmarketing ist zu stark geprägt von Events. Doch Multichannel-Mar-keting gehört zur Zukunft des regionalen Einzelhandels. Eine Stadt muss sich online, mobil und in den sozialen Netzwerken präsentieren. Schließlich gibt es in Deutschland 30 Millionen Nutzer von Smartphones. Reicht es dazu aus, alle Schaufenster mit QR-Codes zu bekleben? Nein. Die Kunden suchen im Netz Spezialisten und lokale Angebote. Also müssen Stadt und Händler Online- und Mobilauftritte gestalten, sonst werden sie nicht gefunden. Beispielsweise mit der App „Around me", in der die Nutzer Läden vor Ort angezeigt bekommen. Viele Händler sind auch noch nicht darauf eingestellt, dass Kunden immer öfter via Google Maps Einkäufe vorbereiten. Hierbei muss sie das Stadtmarketing unterstützen.