Die Logistik gibt den Takt vor

摘要

Mausklick, Bestellung, Zah-lung, begeisterter Aufschrei, wenn der Postbote klingelt. Was nicht gefällt, geht zurück, natürlich kostenlos. So hat Zalando in nur sechs Jahren seine heutige Größe erreicht. Nun tritt das Unternehmen anders auf. Ruhiger wirkt die neue Marketingkampagne. Längst geht es nicht mehr nur um Schuhe, das Kernprodukt von Zalando. Fashion ist das neue Thema. Nach eigenem Verständnis ist aus dem reinen Händler ein breit auf- gestellter Modeanbieter geworden. Mit neuen Tools sollen Kunden gewonnen werden. So basteln die Zalando-Spezialisten an Methoden, wie sich Kundinnen vor der heimischen Webcam bei der Kleiderprobe im 3-D-Format ein exaktes Bild machen können. Wem das nicht reicht: In den Outlets Berlin und Frankfurt lässt sich die Kleidung direkt anprobieren.