'Das ist viel mehr Arbeit als früher'

摘要

Wo sehen Sie für FMCGler die größten Herausforderungen? Durch die Digitalisierung und das Social Web kommt die Kundenmeinung nun noch direkter, schneller und ungefilterter bei uns an. Auch Kampagnen werden in den nächsten Jahren noch mehr ihren Ursprung im Digitalen nehmen. Sie geben rund 70 Prozent Ihres Werbeetats für TV aus. Wird sich dieser Anteil künftig ändern? Haben wir 2000 fest ausschließlich auf TV-Werbung gesetzt, messen wir der Präsenz in den sozialen Netzwerken wie Facebook, Youtube und Twitter heute immer größere Bedeutung bei. In Zeiten, in denen der Fachverkäufer als Ansprechpartner vor Ort häufig wegfällt und die fleischproduzierende Industrie ein Vertrauensdefizit „erwirtschaftet" hat, wird Online-Kommunikation immer wichtiger. Das wird sich zunehmend auch in der Budgetverteilung niederschlagen.