Lange hat man im Mode- und Bekleidungshandel gehofft, das mit dem Internet werde gar nicht so schlimm - Jacken, Hosen oder Schuhe wolle man schließlich anfassen und anprobieren, bevor man sie kauft. Es wurde dann aber doch ziemlich schlimm, weil die Kunden auch im E-Commerce Artikel anprobieren und gerne zurückschicken dürfen. Und wem das zu umständlich ist, der betreibt eben Showrooming im stationären Geschäft. Man hört immer wieder erschütternde Geschichten von dreisten Kunden, die vor den Augen der Verkäuferin, die sie gerade mit Engelsgeduld beraten hat, das Smart-phone zücken und das Kleid für 5 Euro wenigser online bestellen.
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