E-Day macht stationären Händlern Mut

摘要

Gute Nachrichten für den stationären Modehandel: Er hat gute Chancen, die vom Online-Boom verursachten Verwerfungen zu überstehen. Doch dafür muss er sich grundlegend verändern. Zum Beispiel, indem digitale Technik im Store eingesetzt oder die Verkaufsflächen zu einladenden Erlebniswelten umgestaltet werden. Das sind die zentralen Ergebnisse des Kongresses E-Day, den Tengelmann in Mülheim veranstaltete. „Die Konzepte müssen extrem kundenzentriert sein.