Als alles vorbei war, hatte Wolfgang Lennertz noch einmal eine große Bühne. „Wir haben es satt", schrieb der Krefel-der Fotohändler auf ein Schild an seinem Laden, den er im vorigen Jahr schließen musste. Damit sorgte er deutschlandweit für Beachtung, Lennertz hatte genug davon, dass sein Fachgeschäft ständig Kunden beriet - und diese dann nach Hause zogen, um günstig online einzukaufen. Dieser Unternehmer hat vor dem so genannten Beratungsklau kapituliert. Sicher ist, dass noch zahlreiche weitere Händler folgen werden. Denn der Trend, im Fachhandel kostenlos Produktinformationen abzustauben, nimmt unaufhaltsam zu.
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