Im stationären Handel sind die Varianten an Bezahlmöglichkeiten übersichtlich: Die meisten Kunden zahlen bar oder mit Karte und einige inzwischen auch per Smartphone. Online gibt es hingegen verschiedenste Systeme, beispielsweise den Kauf auf Rechnung, Vorkasse, Nachnahme, Lastschrift und Kreditkarte sowie spezielle Online-Zahlsysteme, sogenannte E-Pay-ment-Verfahren. Darüber hinaus gibt es inzwischen Zahlungssysteme, die ein Multichannel-Händ- ler im Internet und im stationären Geschäft gleichermaßen anbieten kann. Ein Händler sollte bei der Wahl der Systeme, die er anbietet, nicht nur darauf achten, wie hoch die Gebühren sind, sondern auch, welche Kosten bei ihm je nach Zahlungsart anfallen, etwa bei Zahlungsausfällen, internen und externe Prüfungen, manuellen Nachbearbeitungen oder bei der Rückabwicklung von Zahlungen im Retourenfall. Wichtig ist auch, zu welchem Zeitpunkt ihm das Geld gutgeschrieben wird.
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