'Der Markt ist langweilig wie nie'

摘要

London, Oxford Street. Im neuen Show-room von Triumph piept der Feueralarm. Wenig später trifft Firmenchef Markus Spiesshofer ein. Zufall? Oder ist es gar ein Warnsignal für die Mitarbeiter? Spiesshofer lacht, will sich aber nicht festlegen. Er widmet sich lieber den wesentlichen Dingen: Der Veränderung des Wäschemarktes. TW: Herr Spiesshofer, Vertikalisierung, E-Commerce, Preisdruck und verändertes Kundenverhalten. Wen trifft es am härtesten? Markus Spiesshofer: Der Markt als Ganzes befindet sich in einem Strukturwandel. Das geht weit über die Vertikalisierung hinaus. Massiver Preisdruck ist nichts Neues, aber davon ist der Gesamtmarkt betroffen. Das Neue: Der Konsument wird multioptional. Wir müssen für einen Konsumenten verschiedene Bedürfnisse erfüllen und das auf verschiedenen Kanälen, mit unterschiedlichen Preislagen und Modegraden. Omni-channel heißt die Herausforderung. Wir bespielen viele Kanäle, daher ist Triumph in der Breite betroffen, Nischenplayer haben es zum Teil leichter. Aber den aktuellen Entwicklungen des Marktes kann sich keiner entziehen.