Das Zepter von König Kunde

摘要

Es bereitet ihm körperliche Schmerzen, sagt er. Alexander Birken fällt es schwer, sein Zepter aus der Hand zu legen. Der Vorstandsvorsitzende der Otto Group hat ein Problem, wenn sein Smartphone - das er als „Zepter von König Kunde" bezeichnet - mehr als einen Meter entfernt ist. Aber er trennt sich dennoch für kurze Zeit davon, um den mehr als 1000 Teilnehmern des Deutschen Handelskongresses zu erklären, wie sein Unternehmen den derzeit laufenden Kulturwandel 4.0 bewältigt. Die digitale Transformation ist das große Thema der zweitägigen Tagung in Berlin.