Zalando nutzt Cloud-Dienstleistungenvon Amazon Webservices (AWS),Lloyd Shoes hat sein Omnichannel-konzept auf der Cloud von MicrosoftAzure aufgebaut und der amerikani-sche Blumenhandelsfilialist 1-800-Flowers entwickelt seine Services über alle Kanäle mit der IBM Cloud weiter. Cloud-Computing ist im Handel angekommen. Im Zusammenhang mit der Cloud und dem Internet-of-Things (IoT) fällt neuerdings öfter der Begriff Edge-Computing. „Edge" ist englisch für „Rand", Edge-Computing bezeichnet die Geräte am Rand des Netzwerks, die weitgehend autonom arbeiten. Zum Beispiel können ein intelligenter Thermostat, Inventur-Roboter oder smarter Türöffner die Daten lokal verarbeiten, aber auch untereinander (Peer to Peer) kommunizieren und bei Bedarf auch auf die Cloud zugreifen.Künstliche IntelligenzSelbstfahrende Autos, Sprachassistenten, High-End-Waschmaschinen: Die Künstliche Intelligenz (KI) versucht, menschliche Entscheidungsstrukturen maschinell nachzubilden, egal ob Kommunikation, Schlussfolgerungen, Intuition, Verstehen, Handeln oder Lernen. Man unterscheidet zwischen einer starken und einer schwachen Künstlichen Intelligenz. Bei der schwachen KI geht es um klar abgegrenzte Aufgabengebiete wie Text- oder Bilderkennung, zum Beispiel Textübersetzungen, Routenplanung, Aktienhandel und die automatische Steuerung von Werbeanzeigen. Eine starke KI hat darüber hinaus logisches Denkvermögen, kann Entscheidungen fällen, planen und ist lernfähig, kann in natürlicher Sprache kommunizieren und alle Fähigkeiten kombinieren, um ein übergeordnetes Ziels zu erreichen. Eine Maschine kann sich also scheinbar menschlich verhalten undreagieren. Bislang gibt es sie nur in Science-Fiction-Filmen. Aber bis die KI Daten logisch strukturiert und mit scheinbar menschenähnlicher Verständnistoleranz verarbeitet, wird es vielleicht nicht mehr ewig dauern.
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