Es sind Tatsachen geschaffen, die den Handel umkrempeln werden. Viel diskutiert sind die neuen kontaktlosen Zahlungsoptionen inklusive Smartphone. Das ist der neue, moderne Einzelhandel, wie er in anderen Teilen der Erde schon länger gelebt wird. Wenn man jedoch Studien glaubt, so haben noch nicht alle Händler herausgefunden, ob die eigene Kassentechnik damit umgehen kann oder wie sich die neuen Möglichkeiten integrieren lassen. Das ist ein Problem. Nicht nur der polyglotte Kunde erwartet Zahlungsvarianten, am besten seiner Lieblingsoption. Kontaktlos oder nicht kontaktlos, das ist nicht mehr die Frage, sondern wie schnell Händler Zahlungsoptionen einbinden und für sich nutzen - zum Beispiel im Rahmen der eigenen Kundenkarte.
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