Le commerce électronique, l'interactivité «on Une» se pratiquent en France depuis l'installation du Minitel; 15% du Chiffre d'Affaires de la Vente Par Correspondance est réalisé par ce canal. Plus récemment, l'audiotel (serveurs vocaux) est venu compléter le Minitel. Le multimédia, s'il permet au plus grand nombre d'accéder à l'information et d'y circuler, est une formidable opportunité de développement pour la vente à distance.
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