Upravljački mehanizmi u procesnom modelu sistema menadžmenta kvalitetom

摘要

Paper describes "controlling mechanism" as an element of quality management process model. Controlling mechanism is described as a group of information flows between processes in the model whose function enables fulfilling of a certain work process requirement or need. Paper describes one characteristic controlling mechanism.%U radu je opisan upravljački mehanizam kao element procesnog modela sistema menadžmenta kvalitetom. Upravljački mehanizam definiše se kao skup informacionih tokova između procesa u modelu koji svojom funkcijom obezbeđuju zadovoljenje određene potrebe ili zahteva procesa rada. Rad sadrži i opis jednog karakterističnog upravljačkog mehanizma.