Untersuchung psychischer Belastungen am Arbeitsplatz

摘要

Ein hoher Anteil von Störfällen ist auf menschliche Faktoren zurückzuführen. Bei den von der ZEMA1' dokumentierten Störfällen liegt der Anteil bei ca. 30 %, andere Quellen geben bis zu 80 % an [1]. Der untrennbare Zusammenhang von Anlagensicherheit und menschlichem Faktor, dem Bedien-, Wartungs- und Instandhaltungspersonal sowie den Mitarbeitern des Managements ist unbestritten. Das Thema ist komplex. Umfassend formulierte Anforderungen, z. B. an die Mensch/ Maschine-Schnittstelle erwecken den Eindruck, nur mit erheblichem Aufwand auf das eigene Unternehmen übertragbar zu sein. Das Staatliche Gewerbeaufsichtsamt Hannover hat in mehreren Pilotprojekten psychische Belastungen von Mitarbeitern in Betriebsbereichen untersucht. Es hat sich gezeigt, dass diese häufig das Symptom für Fehlplanungen und Fehlverhalten im Unternehmen sind. Durch umfangreiche Beobachtungen vor Ort, die Anwendung einer Bewertungsmethode und eine intensive Beteiligung der Mitarbeiter werden mit dieser Vorgehensweise Mängel aufzeigt und gewinnbringender Handlungsspielraum für das Unternehmen offenbart.