Sieben Strategien für ein erfolgreiches Shopping Center 2020

摘要

Es ist schon komisch: Während sich ganze Industrien mit revolutionären Veränderungen beschäftigen, sperren viele Händler immer noch jeden Morgen ihren Laden auf und warten darauf, dass der Kunde eines schönen Tages doch plötzlich zur Vernunft kommt und wieder dankbar ins Regal greift, um Ware zu erwerben. Das wird nicht passieren, denn der Kunde hat längst das Interesse an der reinen Ware (und Warenhäusern) verloren, es geht ihm vorwiegend um seinen persönlichen Nutzen, um Erleben und Spaß. Die größte virtuelle Shopping Mall der Welt betritt er über Apple und Samsung, sie hat an sieben Tagen rund um die Uhr geöffnet und befindet sich in der Jackett- oder der Handtasche.