Цифровое будущее ритейла: Управление рисками товарных потерь торговой сети, оснащенной кассами самообслуживания

摘要

С 1958 г. в городах СССР перешли с кондукторной на кассовую систему оплаты проезда. Пассажир сам оплачивал проезд, бросив монету в кассу и открутив билет. Позже появились компостеры - предоплатная система. В годы развитого социализма считалось, что совесть - лучший контролер. Высокая социальная ответственность заставляла практически каждого гражданина следить за оплатой своего проезда. Контролеры при этом также были включены в систему профилактики неоплат. В сфере торговли товарами массового спроса, в том числе пищевыми продуктами, такого доверия клиентам не оказывалось. До появления универсамов покупателям в магазинах требовалось совершить следующую последовательность действий: пройти в отдел, выбрать все необходимые товары, получить от продавца общую сумму покупки, отправиться на кассу, заплатить, получить чек и с ним вернуться к прилавку, чтобы забрать свой товар.