Врамках статьи рассмотрим потери, которые сотрудники приносят бизнесу умышленно, комплекс мероприятий по обеспечению безопасности посетителей и персонала, а также методы снижения потерь в крупных торговых сетях с большими собственными складами (зонами) хранения и развитой логистической сетью. Необходимо разделять основные объекты обес-печения безопасности (посетители и персонал) и товарно-материальные ценности (недвижимое имущество и оборудование торговых точек или складов хранения и реализуемые товары). По опыту работы в ритейле могу сказать, что основной процент хищений дают не посетители торговых точек, а именно персонал - 50-70% от всего объема. Хищения начинаются еще на стадии покупки площадей или аренды земли, строительства или реконструкции торговых объектов, затем идет процесс заключения договоров на монтаж оборудования и ввод объекта в эксплуатацию, обслуживание и поставку товаров. Все эти этапы невозможно отследить с использованием технических средств защиты, это должна делать собственная служба безопасности совместно с заинтересованными структурными подразделениями (внутренний аудит). Потери на данных этапах могут составлять от 10 до 30% от выделенных средств, становясь прямыми потерями для бизнеса в целом.
展开▼
