Interaktionsarbeit im Kontext der Digitalisierung

摘要

Das Thema Digitalisierung löst oftmals Assoziationen aus, die mit der Sphäre der Produktionsarbeit in Zusammenhang stehen. So verbindet man Digitalisierung häufig mit Robotern, vollautomatisierten Produktionsanlagen, künstlicher Intelligenz oder Gadgets wie Datenbrillen. Die Digitalisierung wirkt sich allerdings nicht nur auf die eher technikgestützte Arbeit aus, sondern auch auf die Arbeit an und mit Menschen. Diese Form der Arbeit wird auch als Interaktionsarbeit bezeichnet.