Trek startet E-Commerce in Deutschland und Österreich

摘要

Seit August 2021 ermöglicht Trek den Endverbrauchern in Deutschland und Österreich, seine Produkte sowie die der Marken Diamant und Bontrager online zu bestellen. Das E-Commerce-Programm beschreibt Trek als »nächsten Schritt in Richtung umfassendes Kauferlebnis«. Der Hersteller betont dabei die Partnerschaft mit dem Fachhandel. Hat ein Trek-Händler ein vom Kunden gewünschtes Fahrrad nicht in seinem Geschäft verfügbar, kann sich der Kunde dieses von zu Hause aus bestellen. Die Lieferung erfolgt dann an den von ihm ausgewählten Händler. Dort wird es fachgerecht montiert. Zudem kann der Händler, der stets in den Bestellvorgang eingebunden ist, dem Kunden in seinem Bera-tungsprozess weiteres Zubehör anbieten. So soll das gestartete E-Commerce-Programm nicht nur Endverbrauchern, sondern auch dem Fachhandel zugutekommen.