Die Prozesse im Blick behalten

摘要

Unter dem Motto „Zielorientiertes Qualitätsmanagement in Geschäftsprozessen" fand vom 2. bis 4. Februar 1998 eine Praxiskonferenz des Institute for International Research in Kooperation mit QZ statt. Das Thema Prozeßqualität wurde in Vorträgen mit Unternehmensbeispielen sowie in einem Workshop behandelt.