机译:南非零售银行业的持续质量改进策略
Quality; Continuous improvement; Retail banking;
机译:社交媒体服务质量对南非银行业客户忠诚度的影响
机译:NWOM Firestorms对南非零售银行的影响
机译:南非千禧年的验收和使用零售手机银行应用程序:综合视角
机译:SERVPERF分析零售银行服务的绩效:南非的一项研究
机译:服务性能和服务质量的联系:对加纳零售银行业的研究。
机译:一项持续的质量改进干预措施以提高社区卫生工作者为母亲和儿童提供护理的效率:南非的一项随机分组对照试验
机译:自我评估是南非国防部内持续改进绩效战略和教育,培训和发展质量保证的组成部分