IN DIESEM SEMINAR erfahren die Teilnehmer, wie sie Rituale durchbrechen und den Audits zu mehr Wirkung und Akzeptanz verhelfen. Ein Schlüssel dafür ist eine striktere Unterscheidung zwischen Konformitäts- und Verbesserungspoten-zialaudits. Die Teilnehmer sollten Erfahrungen mit der Durchführung von Audits mitbringen. Interne und externe Auditoren, Auditpro-grammleiter, Systembeauftragte, Qualitätsmanager sowie weitere Fach- und Führungskräfte, die Managementsysteme weiterentwickeln.
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