Und wie machen Sie interne Audits?

摘要

Ein funktionierendes QM-Sys-tem trägt wesentlich dazu bei, im Wettbewerb bestehen zu können. Dabei ist die Einführung eines QM-Systems nur der Anfang. Danach ist wichtig, dass es wirksam umgesetzt und aufrechterhalten wird. Ein wirksames Mittel, um dies sicherzustellen, ist das interne Audit. Ziel ist es, das Unternehmen bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung zu unterstützen und anhaltende Effekte zu erzielen. Wie interne Audits vorbereitet werden und was dabei zu beachten ist, war Thema der Veranstaltung des Fachkreises Dienstleistungen im September. Vier Referenten berichteten unter der Moderation von Birgit Böhm über ihre Erfahrungen aus der Praxis.