Definition grundlegender Anforderungen an Lerndienstleistungen und -dienstleister

摘要

Jeder hatte schon einmal das Problem, sich für eine Dienstleistung zu interessieren, aber nicht zu wissen, ob sie auch hält, was sie verspricht. Ganz besonders schwierig ist es bei Bildungsangeboten, da das Ergebnis immer der subjektive Wissens- und Kompetenzerwerb ist. Entscheidungshilfen können hier nur Informationen sein, die auf den Lernenden bezogen dienstleister und ihre Kunden zur Planung, Entwicklung und Durchführung von Aus- und Weiterbildung sowie zur Förderung von Entwicklung.