Mit Wissensmanagement können KMU Wettbewerbsfähigkeit erhöhen

摘要

Unternehmensspezifisches Wissensmanagement gilt heute als wichtiges Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb. In kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist es bisher aber kaum verbreitet. Denn in den Zielen und der Politik dieser Unternehmen fehlen häufig konkrete Strategien zum Wissensmanagement. Wissensmonopole einzelner Experten und die sich daraus ergebende Abhängigkeit des Unternehmens von ihnen bilden immer wieder die Ursache für spezifische Probleme im Umgang mit Wissen, etwa bei der Prozessdurchführung.