Fokus liegt künftig auf Kompetenznachweisen

摘要

Die Revisionen von ISO 9001 und ISO 14001 führen eine Paiette von Neuerungen ein, mit denen sich Organisationen schon jetzt auseinandersetzen sollten. Der zentrale Terminus heißt „Kompetenz". Formaie „Qualifikation" reicht nicht mehr aus, um die wesentlichen QM-Aufgaben und damit die Wirksamkeit eines Managementsystems sicherzustellen.