Qualitätsbewusstsein ist ein Wettbewerbsfaktor

摘要

Selbst namhafte Hersteller müssen ihre Produkte immer häufiger wegen qualitativer Mängel vom Markt nehmen. Trotz vielfältiger Bemühungen wie Management Shopfloors, Qualitätsmeetings, Arbeitsanweisungen oder Q-Work-shops schaffen es viele nicht, ihre angestrebten Qualitätsziele nachhaltig zu erreichen. Wie aber lässt sich die Unternehmensqualität wirksam verbessern?