Service-Management im Masehinen- und Anlagenbau

摘要

ams.hinrichs+mülier stellt das Service-Management in den Mittelpunkt seines Auftritts. Das auf die betriebswirtschaftliche Organisation von Auftragsfertigern spezialisierte Beratungs- und Softwarehaus hat ein Internet-Portal entwickelt, in dem Maschinen- und Anlagenbauer ihr Dienstleistungsgeschäft durchgängig abbilden können. Da sich das Service-Portal in das Auftragsmanagementsystem ams.erp einbettet, lässt sich die Verarbeitung der Service-Anfragen von der Annahme bis zur Verrechnung automatisieren.