Качественный анализ основных направлений исследования онтологии бизнес-процессов предприятия

摘要

Развитие информационных технологий в различных отраслях жизнедеятельности отразилось не только на конечном потребителе товаров и услуг, но и на их производителе. Современным коммерческим организациям для повышения конкурентоспособности на рынке необходимо комплексно подходить к исследованию и анализу собственных внутренних и внешних бизнес-процессов. В данной работе авторы отражают и характеризуют по шести параметрам практического применения основные направления научных наработок по теме онтологии бизнес-процессов организации. В соответствии с результатами исследования (авторами было изучено более 216 источников) путем отражения взаимосвязи цитирований посредством графа была произведена кластеризация по наиболее цитируемым ученым по тематике. В результате анализа образовалось девять авторитетных групп (Н. Гуарино, Д. Захман, М. А'Куин, К. Донгву, М. Рибсток, А. Остервальдер, М. Лопез, Я. Дитц и Г. Гиззарди), совокупные модели онтологии которых верифицируются авторами статьи на предмет гибкости имплементации и использования в бизнес-процессах современного предприятия. При характеристике каждой группы авторы статьи анализируют основные теоретические положения работ лидеров кластера, а также проводят сравнительный анализ онтологических концепций, описывающих бизнес-процессы и информационную архитектуру предприятия. В заключение работы составлена таблица соответствия моделей в основных группах характеристикам применимости для интеграции в деятельность предприятия, а также выделены наиболее удовлетворяющие всем параметрам группы.