第1部　今なお続くSCM、プロセス改革

摘要

企業は、世中に便益をもたらすための商品rnを提供し收益を得る。商品とはモノであったりrn無形のサービスであったりする。商品はプロセrnスによって生み出され、プロセスによって届けrnられる。