なぜ故障が10分の1になるのか

摘要

『"故障ゼロ"が実現したら…』と考えたときに、胸がわくわくしたことを覚えている。今から30年以上も前のことである。それまでも故障には悩まされ、それなりの対策を行ってはいたものの、故障は一向に減らず、結局のところ修理に追われる日々は変わることはなかった。そんなとき、『スキル管理』に出会った。『スキル管理』でいう"スキル"を一言でいうと、"微欠陥を一掃する力"ということを学んだ。そして後に、このことがTPMと密接なつながりを持っているということを知ることになる。