テクノロジーにより、「将来の働き方」が大きく変革シスコ、2014年版Cisco Connected World Technology Report

摘要

シスコは、毎年行っているインターネットやネットワークの普及と人間行動に関する調査「Cisco Connected World Technology Report（CCWTR）」の2014年度版レポートを発表した。調査によると、ワークスタイルの柔軟性を求めてきたジェネレーションXやミレニアム世代と、このような新しい働き方に適合したポリシー策定を模索してきた企業側との要求がほぼ一致している。また同レポートでは、Gen X（31-40）、Gen Y（18-30）のプロフェッショナルの大半が、2020年までには、スマートフォンとウェアラブルデバイスが従業員の最も重要な「コネクテッド」デバイスになる一方で、職場に最適なデバイスはノートPCであり続けると考えていることなどを明らかにした。CCWTRでは、テクノロジーが「将来の働き方」をどのように変革していくのか、また、これらの世代が好むデバイス、アプリ、ソリューションによって新しい働き方をどのように実践しているかを明らかにしている。レポートは、4台のデバイスを使用する「スーパータスカー」（Supertasker：複数の仕事を同時にうまく行うことができる個人）の増加、「リモートワーカー」（ミレニアム世代の44%が、オフィス内が最も生産的であると回答）、アプリケーションの利用（回答者10人に6人が最新のノートアプリよりも紙とペンを選択）、グローバルな人材採用（50%の採用マネージャがビデオ面接のみによる合否判定を希望）に対する従業員と企業の考え方の変化を指摘している。接続性の新しい形を生みだし、次世代従業員のコミュニケーションを変えるInternet of Everything（IoE）が登場する中で、これらの調査結果は、ウェアラブルなどの新興スマートデバイスが潜在的に持つIT部門とIT戦略立案者に対する影響に関する知見も提供する。例年同様に、CCWTRは世界の次世代の従業員の考え方、期待、行動様式を明らかにしている。今年は、さらにGenXと人事（HR）プロフェッショナルに関する知見を追加し、コネクティビティに対する意識（バーチャルvs.物理的な対面）、業務コミュニケーションへの対応可能性（24時間/365日）に対する彼らの考え方が、企業ITやセキュリティポリシー、製品開発と設計、企業の競争力にどのように影響をあたえるかを明らかにしている。