シスコ、ニューノーマル時代のハイブリッドな働き方を推進する新たな電話（Calling）サービス

摘要

シスコシステムズ(以下、シスコ)は8⽉21⽇、働き⽅改⾰を推進するコラボレーションソリューションを拡充し、Cisco Unified Communications Manager(CUCM)をクラウドで運⽤、ホストし、ユーザごとに個別環境で提供するホステッド型プライベートクラウド「Cisco UCM Cloud」を開始することを発表した。昨今、⽇本国内では、多くの企業や団体で、ビジネスの維持、継続のために、テレワークの導⼊が加速している。ニューノーマル(新常態)時代のビジネスにおいては、業種や職種を問わず、オフィスとリモートのハイブリッドな働き⽅が、さらに加速すると予想される。シスコは2019年10⽉より、パブリッククラウドコーリングサービスCisco Webex Callingをサービスプロバイダーを通じて提供しており、包括的なPBX機能、クラウドへの移⾏のための段階的なアプローチ、モバイルデバイスでの接続、クラウドベースのシンプルな電話システム管理を実現してきた。