Mit Smile hat Markem-Imaje einen Service eingeführt, der Industrieunternehmen die Möglichkeit bietet, alltägliche Kennzeichnungsaufgaben effizient und einfach zu managen und die Produktivität zu steigern. Das All-in-Programm wird in der Branche rege nachgefragt: Laut Unternehmen haben 95 Prozent der Kunden ihren Vertrag bereits erneuert oder erweitert. Im Programm sind die Lieferung sowie die zertifizierte Installation der Drucker auf der Fertigungs-linie des Kunden enthalten. Zum Angebot gehört darüber hinaus auch die professionelle Schulung der Bediener, die regelmäßige, terminierte Wartung der Geräte sowie eine Pannenhilfe. Upgrades der Drucker-Firmware sind ebenso im Service inbegriffen.
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