Ans?tze zur Einbeziehung von Kundenanforderungen und Erl?sen in die Ermittlung und Steuerung von Werkstofferfolgen

摘要

Der Lebenszykluserfolg von Werkstoffen wird nicht nur durch deren Kosten, sondern auch durch die in Abh?ngigkeit von ihnen erzielbaren Erl?se ma?geblich beeinflusst. Daher ist es n?tig, sowohl diese Erl?se als auch die Kundenanforderungen, deren Erfüllung wiederum für die Erl?s-erzielung ma?geblich ist, systematisch und strukturiert in werkstoffbezogenen Entscheidungsprozessen zu berücksichtigen. Diesem bisher weitgehend vernachl?ssigten Aufgabengebiet widmet sich der Aufsatz, in dem zun?chst die Schrittfolge eines werkstoffbezogenen Anforderungsmanagements sowie die potentiellen Beitr?ge der Conjoint-Analyse und des Quality Function Deployment zu diesem dargestellt und diskutiert werden. Danach werden mit dem Conjoint+ Cost und dem Target Costing zwei Ans?tze vorgestellt, die zur Prognose und gezielten Beeinflussung werkstoffabh?ngiger Erl?se nutzbar sind.%The life cycle profit of materials is considerably influenced not only by their costs, but also by revenues which can be generated with them. Therefore, it is necessary to integrate systematically these revenues as well as customer requirements, whose fulfillment affects revenues to a high degree, into material-referred decision-making processes.This paper applies to this hitherto largely neglected field of activity. Initially, steps of a material-specific requirements management as well as potential contributions to this by Conjoint Analysis and Quality Function Deployment are presented and discussed. Subsequently, Conjoint+Cost and Target Costing are introduced as two approaches which can be used to forecast and to specifically influence material-referred revenues.