Ein empirischer Vergleich der Prozessaufzeichnungsmethoden Mouselab und Eyetracking bei Pr?ferenzmessungen mittels Choice-based Conjoint Analyse

摘要

Mithilfe der Choice-based Conjoint (CBC) Analyse k?nnen die Entscheidungen von Probanden in Auswahlsituationen auf relevante Merkmale und Auspr?gungen der betrachteten Produkte zurückgeführt werden. Der kognitive Weg des Probanden hin zur Auswahlentscheidung wird dabei allerdings zumeist au?er Acht gelassen.rnDie Eyetracking-Methode kann dazu genutzt werden, bei Pr?ferenzmessungen nützliche Zusatzinformationen über den Entschei-dungsprozess zu gewinnen. Das Verfahren ist jedoch aufgrund des damit verbundenen technischen Aufwands in der betrieblichen Praxis nur bedingt einsetzbar, weshalb die Nutzung laborunabh?ngiger Prozessaufzeichnungsmethoden, wie etwa Mouselab, wünschenswert erscheint. Das Potenzial dieser Methode ist jedoch fraglich, da bereits darauf hingewiesen wurde, dass Mouselab selbst den Entscheidungsprozess ver?ndern kann. Vor diesem Hintergrund wird unter-rnsucht, ob der Einsatz von Mouselab, anstelle von Eyetracking, zu Ver?nderungen des Informationssuchverhaltens und der Informationsverarbeitung führt und ob bzw. Wie sich dies auf die Validit?t von CBC-Ergebnissen auswirkt. Die empirische Studie zeigt, dass Mouselab das Informationssuchverhalten zwar signifikant ver?ndert, die Qualit?t der Pr?ferenzmessung hierdurch aber nicht negativ beeinflusst wird.