Der Einfluss des Abwechslungsbedürfnisses auf den Produktwechsel bei Konsumenten - St?rker bei Intensiv- oder Gelegenheitsverwendern? St?rker bei Geschmacksrichtungen oder Marken?

摘要

Auf zunehmend ges?ttigten Konsumgüterm?rkten mit sinkenden funktionalen Produkt-und Preisunterschieden steigt der Einfluss des Abwechslungsbedürfnisses auf Produktwahlentscheidungen von Konsumenten. In der Literatur zum Konsumentenverhalten werden zahlreiche Einflussgr??en des aus dem Abwechslungsbedürfnis resultierenden Produktwechsels (Variety Seeking Behavior) diskutiert, meist jedoch ohne die Wahlmotivation der Konsumenten (z. B. S?ttigung oder Neugier) explizit zu berücksichtigen. In der vorliegenden Arbeit wird anhand eines empirischen Wahlexperiments untersucht, ob das aus dem Abwechslungsbedürfnis resultierende Wechselverhalten von Konsumenten (Variety Seeking Behavior) st?rker bei Intensiv- oder Gelegenheitsverwendern eines Produktes (Unterscheidung nach Konsumh?ufigkeit) und st?rker zwischen Geschmacksrichtungen (sensorisches Produktmerkmal) oder zwischen Marken (nicht-sensorisches Produktmerkmal) ausgepr?gt ist. Es zeigt sich, dass das Abwechslungsbedürfnis einen st?rkeren Einfluss auf die Produktwahl von Intensivverwendernrnausübt und sich bei diesen deutlich st?rker im Geschmacksrichtungs- als im Markenwechsel niederschl?gt, da h?ufiger Konsum sowie sensorische Produktmerkmale wie die Geschmacksrichtung S?ttigungstendenzen und damit die Abwechslungssuche verst?rken.