レファレンス事例データベースの協同構築事業におけるデータ登録の現状と問題点: 国立国会図書館「レファレンス協同データベース」を対象として

摘要

この研究では、レファレンス事例データベースの協同構築事業におけるデータ登録について、国立国会図書館の「レファレンス協同データベース」を対象に、データベースの参加館に対するアンケートの分析をおこなった。その結果、レファレンス事例データの登録は少なく、レファレンス事例の受付やレファレンス記録がある場合でも必ずしも登録がなされないというデータ登録の現状について明らかにした。さらにデータ登録と、レファレンス受付、レファレンス記録等を対比させ、これらの間に、データ登録がなされない原因は見出せないことを確認した。ただしレファレンス受付件数と記録件数に比べ、データ登録件数との相関が低いという問題を提示し、データ登録の業務上での位置づけがこのような相関の低さとして表れている可能性を示した。そして、データ登録を妨げる要因として、(1)まず、参加館における業務の繁忙さおよびデータ登録にあたっての作業上の負担が挙げられる。また、(2)データ登録に対する業務上の位置づけ、(3)事例を選択しょうとする意識、との関連が推測できることについて主張した。%This thesis analyzed data received as part of a survey of member libraries of 'the Collaborative Reference Database (CRD)' at the National Diet Library with a view to assessing actual registration of reference case data. The survey shows that the number of reference cases registered by member libraries was small. Analysis confirmed that although member libraries accept reference questions from users and accumulate data, that data is not necessarily registered to the CRD. The results also suggest that there are three factors hindering data registration: (1) the burden of registering the reference case data, (2) ambiguity of the positioning of data registration tasks in normal library operations, and (3) difficulties in determining whether the data is worthy of registration.