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THEMEQUALâAdapting the SERVQUAL Scale to Theme Park Services: A Case of Hong Kong Disneyland

机译：THEMEQUAL –使SERVQUAL量表适应主题公园服务：以香港迪士尼乐园为例

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《Journal of Travel & Tourism Marketing》 |2012年第5期|p.416-429|共14页
作者
Nelson K. F. Tsanga* Louisa Y. S. Leea Alan Wonga amp; Rita Chonga;
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