Le prêt-à-porter a quatre types de clientes

摘要

Le critère de l'âge segmente de moins en moins la clientèle d'une marque ou d'une enseigne de prêt-à-porter féminin, et mieux connaître ses consommatrices, pour l'entreprise qui n'a pas de programme de fidélité, devient de plus en plus complexe. Qui sont aujourd'hui les clientes du prêt-à-porter féminin et, surtout, qui sont parmi elles les plus ache-teuses ? Pour répondre à ces interrogations, la société d'études roubaisienne Opened Mind vient de réaliser une enquête qui décrypte les motivations et les attitudes des femmes à l'égard de la mode. L'entreprise, qui conseille, réalise des études produits, des tests de collection pour des enseignes comme Cyrillus, Un Jour Ailleurs ou Brice, a interrogé plus de 1.800 femmes (de 16 ans et plus) à partir de son panel d'internautes Easy Panel, réunissant près de 40.000 foyers. L'analyse de 28 critères, correspondant à des réponses à des questions notées de 0 à 10 telles que «Aimez-vous aller dans les boutiques pour vous informer des nouvelles tendances ?» ou «Le vêtement est-il le reflet de votre humeur», a permis aux au- teurs de l'étude de déterminer quatre profils de consommatrices. Le premier profil, le plus représentatif en nombre, est celui des Raisonnables. Il représente 39% des répondantes. Ces femmes vivent en couple pour 90% d'entre elles et sont plus de 50% à avoir deux enfants.