La Maison du prêt-à-porter féminin et son comité stratégique, présidé par Pierre Berge, a récemment réuni un groupe de travail, composé d'une dizaine d'enseignes et de marques, pour réfléchir sur la numérisation du commerce et le multicanal. Ces professionnels se sont penchés sur les différences en matière d'expérience d'achat entre le «off line» et le «on line» et sur ce qui pouvait être dupliqué entre les deux systèmes de vente. Deux sessions, animées par Frédéric Wil-helm, directeur de la distribution multicanal de Morgan, ont abouti à l'organisation d'un «événement», réunissant 300 professionnels du textile le 7 juin dernier. La manifestation, rythmée par plusieurs conférences, a permis de présenter dix points clés pour mettre en œuvre une «fusion sans coutures» du commerce et de l'e.com-merce.
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