机译:客户参与服务的过程输出分类
Lehigh Univ, Dept Mkt, Bethlehem, PA 18015 USA;
Lehigh Univ, Dept Mkt, Bethlehem, PA 18015 USA;
Efficiency; Customer satisfaction; Customer participation; Service output; Service process;
机译:在服务交付中管理客户参与和客户互动:博物馆和教育服务案例
机译:客户教育对客户参与度,功能服务质量和餐厅服务信任度的影响
机译:客户参与的阴暗面:当客户参与服务合作开发导致角色压力时
机译:虚拟服务质量和服务成果:客户参与和客户参与行为的作用
机译:客户参与在客户对服务恢复的满意度中的作用
机译:学术保健图书馆客户服务评估(ACSAHL):衡量客户服务的工具
机译:管理服务提供中的客户参与和客户互动:博物馆和教育服务案例