机译:服务拨款:客户如何自己制作服务?
Univ Montpellier, F-34059 Montpellier, France;
Univ Montpellier, IAE, Mkt, F-34059 Montpellier, France;
Univ Montpellier, Mkt, F-34059 Montpellier, France;
Healthcare; Service marketing; Appropriation; Ownership; Self-service technology;
机译:数字客户服务和客户 - 客户的互动:调查在线犯罪性对客户感知服务气候的影响
机译:图书馆服务中整体服务质量,客户满意度和客户忠诚度的关系
机译:服务质量与客户满意对客户忠诚度的影响:服务的中介价值,企业形象和企业声誉
机译:采用C2C原则,用于在移动电话上使用数据服务更具吸引力的客户 - 客户服务
机译:调查客户在其金融服务客户培训计划中的经验,因为这会影响客户对金融公司的忠诚度。
机译:学术保健图书馆客户服务评估(ACSAHL):衡量客户服务的工具
机译:客户服务,满意度和盈利能力渠道:银行案例