机译:ICT行业的转换经验,客户满意度和转换成本
Department of Strategic Management and Marketing, University of Innsbruck, Innsbruck, Austria;
Department of Strategic Management and Marketing, University of Innsbruck, Innsbruck, Austria;
Department of Strategic Management and Marketing, University of Innsbruck, Innsbruck, Austria;
Department of Strategic Management and Marketing, University of Innsbruck, Innsbruck, Austria;
Customer retention; Customer satisfaction; Customer loyalty; Switching costs; Switching experience;
机译:客户界面质量,满意度和转换成本对电子忠诚度的影响:主持人的互联网经验
机译:关系营销,转换成本和服务质量如何影响台湾航空货运业的客户满意度和忠诚度?
机译:孟加拉国移动电信市场中的客户满意度,转换意图,可感知的转换成本以及可感知的替代吸引力
机译:客户满意度,转换成本和信任对客户关系承诺的影响
机译:检验客户价值,客户满意度和可感知的转换成本的作用:企业对企业服务的回购意向模型。
机译:客户在终止关系时会注意动机和转换成本吗?
机译:在线游戏属性,客户满意度,切换障碍和客户忠诚度 - 制定的交换成本和替代品吸引力的关系 -