机译:采用基于技术的服务:客户共同创造意愿的作用
Faculty of Law and Economics, Saarland University, Saarbrucken, Germany;
Department of Innovation Management & Entrepreneurship, EBS Business School, Wiesbaden, Germany;
Consumer behaviour; Service innovation; Service co-creation;
机译:客户共同创造创新的,基于技术的服务的意愿:概念和测量
机译:审查客户愿意为银行服务支付更多费用:员工承诺的作用,客户参与和客户价值
机译:消费者的动机和愿意在专业和通用服务中共同创造
机译:共同创作的力量:审查客户的共同创造愿意作为解释基于技术的服务的缺失链接
机译:基于技术的自助服务:从客户生产力到客户价值。
机译:在线零售商在建立关系和发展回购方面的销售售后服务的作用:男女客户中基于比较的分析
机译:信任在影响客户愿意帮助同伴客户的自我服务方面的作用:一个介导的模型