机译:投诉作为说服尝试:一线员工对投诉合法性的看法
Rhodes Coll, Dept Business, Buckman Hall,Room 317,2000 N Pkwy, Memphis, TN 38112 USA;
Old Dominion Univ, Strome Coll Business, Norfolk, VA 23529 USA;
Complaining; Illegitimate complaining; Service failure; Dysfunctional consumer behavior;
机译:消费者见证一线服务员工的投诉对企业品牌态度的影响
机译:隐藏客户投诉:研究服务员工投诉隐瞒行为的动机和形式
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机译:肌肉骨骼投诉在一家高级医院的员工样本中:探索性初步试点研究
机译:美国联邦政府对平等就业机会歧视投诉的审查:在历史上处于边缘地位的群体向其雇主提出投诉时会发生什么?
机译:筛查抑郁投诉和未来患病风险的员工的健康投诉和帮助寻求行为的经验
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